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Información útil

Tenemos y mantenemos cables y líneas de alta tensión en la región del noroeste para que usted pueda recibir un suministro eléctrico fiable y sin interrupciones. Mantenemos y modernizamos el equipo eléctrico mediante cortes de corriente planificados y ampliaciones generales de la red. Trasladamos y conectamos los nuevos cables eléctricos para nuestros clientes

Su suministrador de electricidad es la compañía que ha escogido para que le venda la electricidad, y una parte de su recibo va a su Operador de la Red de Distribución. Electricity North West es la compañía de distribución para el noroeste y operamos, mantenemos e instalamos las líneas de alta tensión y los cables de la luz en su zona.

En general, puede ponerse en contacto con nosotros en las siguientes circunstancias:

• Hay un corte de luz en su vecindario o zona
• Quiere un nuevo suministro de corriente o una modificación del actual
• Se necesita mantenimiento en las líneas aéreas de electricidad o en sus proximidades, como por ejemplo poda de árboles o cubierta de protección de cables. También mantenemos la red eléctrica bajo tierra, sustituyendo los cables para prevenir los cortes de luz imprevistos
• El edificio o el terreno de la subestación requiere mantenimiento

Los cortes de corriente no son frecuentes, pero cuando ocurren o cuando se daña la red, trabajamos para restaurar el suministro lo antes posible. Cuanto antes dé parte de ello antes lo repararemos.

Si tiene cualquier pregunta o queja llámenos al 0800 195 4141 para que le pongamos en contacto con nuestro servicio de traducción The Big Word.

En caso de corte de corriente, llámenos a cualquier hora del día o de la noche marcando el 105 o Dé parte de un corte de corriente rellenando el formulario en Internet.